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VKSolución de problemas

Solución de problemas

Extraer vídeo

• No se ha podido guardar vídeo ya que no se encontraron datos.

Programación y grabación

• No se puede iniciar [Grabar ahora] en la cámara.

• No se puede configurar el servidor de cámara para no grabar.

• Hay muy poco espacio libre en disco en el servidor de almacenamiento.

Situación Intenta extraer vídeo pero aparece un mensaje de error informándole de que no se

encuentra ningún vídeo en el segmento seleccionado.

Solución Compruebe que el segmento seleccionado tiene grabación de vídeo ( P. 5-56).

Situación Ha seleccionado una ventana de vídeo para iniciar la opción [Grabar ahora], pero no está

disponible.

Solución En el cuadro de diálogo [Editar servidor de cámara] de la pantalla [Configuración y

Preferencias], probablemente se haya establecido [No registrar] para el servidor de cámara.

Cambie la opción para activar la grabación en el servidor de almacenamiento ( P. 4-20).

Situación Ha intentado modificar el servidor de cámara y ha establecido [No registrar] en el cuadro de

diálogo [Editar servidor de cámara]. Aparece un mensaje informándole de que el servidor de

cámara ya se ha configurado sin las opciones de grabación.

Solución En la lista de servidores de cámara que aparece en la ficha [Ubicaciones/Zonas] de la

pantalla [Resumen de servidor de almacenamiento y cámara], el servidor de cámara

probablemente tenga más de un listado. Haga clic en el listado que muestra un servidor de

almacenamiento asociado en frente y, a continuación, haga clic en [Eliminar servidor de

cámara]. Asegúrese de que guarda los cambios para quitar permanentemente el servidor de

cámara eliminado.

Situación El uso de disco del servidor de almacenamiento excede del nivel calculado ( P. 1-20, P. 3-

17) y hay muy poco espacio.

Solución Cuando se establece como alta la calidad de vídeo del servidor de cámara, hay una gran

cantidad de datos por marco. Asimismo, si utiliza software antivirus, la comunicación entre

los servidores de almacenamiento y los servidores de cámara se graba en un archivo que

puede tener un gran tamaño de gigabytes. Modifique la configuración del software antivirus

para que los servidores de almacenamiento no sean escaneados.

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Brak uwag

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